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为完善信访投诉工作制度

提高案件办理的效率和质量

坚持“12369”环境举报热线24小时值班制度

专人负责确保信访举报案件不漏接

落实投诉举报案件办理工作机制

做到

办理案件责任到人

查处案件及时到位、案件回访专人跟进

2016年6月环保12369投诉件处理情况

1

■ 投诉内容■

2016.6.1

管阳镇七浦村桥尾27号对面

“宝鼎茶叶有限公司”噪音扰民

■ 处理情况■

2016.6.1

执法人员对“宝鼎茶叶有限公司”现场检查

产生的噪音是一台甩干机

由于工人操作不当引起

执法人员现场责令企业负责人加强车间管理

避免类似情况再次影响周边居民

2

福鼎蓝田工业园区

“金港高分子科技有限公司”空气污染

“万泰纸业有限公司”烧煤污染

■ 处理情况■

2016.6.2

执法人员到现场检查

“福鼎市金港高分子科技有限公司”

产生废气主要是油性PU

生产过程搅拌釜混合搅拌产生的

该公司在半封闭空间内操作采用通风处理

“福鼎万泰纸业有限公司”

采用水膜除尘和双碱法脱硫

现场检查时执法人员用PH试纸测试为正常

3

福鼎市太姥山住楼二楼

“浩羽健身馆”噪音扰民

执法人员到现场调查“浩羽健身馆”

刚开业，人员较多，音响主要搞气份产生噪声

负责人说场所有装有隔音设施

由于今天开业

下次不会再产生噪声扰民事件发生

回进一步整改到位

4

贯岭镇茗洋村万投内楼1号旁20米

一家养鸭厂水源污染，味道难闻影响周边居民

执法人员到现场已责令业主办理环评

配套建设治理措施，建议进行圈养

5

福鼎市秦屿四中对面木材厂

锯板厂第六间烤漆厂味道刺鼻难闻

影响周边居民

执法人员会同太姥山镇政府环保站工作人员

对现场进行检查

根据现场检查以及对该厂负责人的询问

执法人员对该厂提出了加长排气口的整改要求

据了解，该厂将在近段时间搬离

6

■ 投诉内容■

2016.6.3

龙安开发区杨岐路110号正对面一层

一家电子配件厂，味道刺鼻

执法人员到现场调查

该加工作坊使用工业酒精（不含铝）做助烊剂

加热后通过10来米的排气筒高空排放

执法人员已要求负责人配套建设回收装置

7

管阳镇七浦村桥头3号

一家屠宰厂气味难闻

下脚料倒河里污染水源

执法人员对管阳镇七浦村屠宰点现场检查

该屠宰厂位于七浦村公路边小茅屋内

面积约15平方，是村民自产自销加工点

现场有3头生猪

污染源由于屠宰厂缺乏环保意识

屠宰过程中

没有对下脚料及其它污染源采取集中处置

执法人员现场责令屠宰厂停止违法行为

屠宰生猪有正规屠宰厂加工

防止类似情况出现

8

■ 投诉内容■

2016.6.4

福鼎市桐城江边一家塑料袋米粒加工

乱倒路边，影响周边居民

该加工场所主要废塑料瓶粉碎生产

目前该加工场已在搬迁，取缔

9

福鼎点头镇马阳村到四斗村的路上

山脚下游一家无名铝锭厂，臭气影响周边居民

■ 处理情况■

2016.6.5

执法人员到现场调查该厂已停止生产

与投诉人联系说前段时间生产废气

目前没有了

等下次再反映，再做出处理

10

福鼎市实验小学对面

“蟹香园”油烟直排，影响周边居民

■ 处理情况■

2016.6.6

执法人员到现场调查

油烟主要是从厨房排出

原因厨房门没有关好产生

现场通知负责人

在近期把油烟管道清洗并做好油烟收集排放

不影响周边群众正常生活

11

福鼎市太姥山下尾村山顶上

一家塑料颗粒加工厂污染环境影响周边居民

执法人员会同太姥山镇政府工作人员

对该投诉地点进行现场勘察

该点主要从事废旧塑料造粒加工生产

未配套环保治理设施

检查时，该加工点未生产

现场为发现有工人，根据上述情况

我局于函告至 信部门和太姥山镇

要求组织相关木门开展联合执法

彻底取缔该加工点，我局将积极给于配合

12

福鼎山前“金融小区”后门

重庆生鱼馆“珍味烤鱼”油烟直排

影响楼上居民

■ 处理情况■

2016.6.7

执法人员现场检查重庆船夫生鱼馆

该生鱼馆配各有中国环境保护产品认证的

油烟净化器设备一台

及油烟净化器企业相关的营业执照监测报告

该馆建有相关的通风管道设备

执法人员现场检查时

发现该生鱼馆厨房在作业时未采取封闭加工

有少量油烟外排

现场责令该馆业主采取封闭加工

以避免油烟漏排对周边居民造成影响

“珍味烤鱼馆”该烤鱼馆厨房直接建在人行道上

油烟经引凤机通过铁皮管道引至水草内

未配套油烟净化器

执法人员现场责令其配备油烟净化器处理设备

做好油烟管道处理设施

13

福鼎市山前皇家KTV旁

“今夜音乐酒吧”噪音扰民

该酒吧尚未开始营业

现场由工作管理人员和服务员

包厢内未见顾客

执法人员告诫该酒吧管理人员

注意营业时控制酒吧内播放的音乐

以免给居民带来困扰

14

■ 投诉内容■

2016.6.8

福鼎市山前路15号“金鼎福海鲜楼”

油烟直排，噪音扰民

执法人员现场调查海鲜楼抽油烟机排烟

管直接牵引至5楼阳台上

执法人员现场责令该海鲜楼负责人

应采取降震减噪相应措施

避免对周边住户造成影响

15

■ 投诉内容■

2016.6.10

龙安开发区玉浛小区新村一家钢筋厂

粉尘污染影响周边居民

■ 处理情况■

2016.6.21

我局执法人员前往现场检查

投诉时为钢材加工

使用设备对钢材拉伸后产生部分钢粉散落

员工使用风扇降温

导致粉尘飞扬影响周边居民

执法人员要求业主对整个作业区域进行封闭

及时收采钢粉，清除环境污染隐患

16

■ 投诉内容■

2016.6.12

福鼎市贯岭工业区

“盛锋成泰电气有限公司”

臭气污染，影响周边居民

■ 处理情况■

2016.6.14

执法人员到现场和该公司负责人和投诉人

一起对公司各个车间进行检查

未发现有臭气污染情况

执法人员现场和投诉人进行沟通

投诉人对此无异议

17

岙里“梅湾路29号”

加工木材粉尘多，噪音严重，影响周边居民

执法人员调查“梅湾路29号”是民宅

因前几天装修工人把木材放家产生噪声

目前已停止生产加工，责令29号名宅房东

禁止在名宅加工作场扰民事件发生

房东同意

18

■ 投诉内容■

2016.6.15

福鼎市麻坑里，麻坑小路58号旁

机器零件厂，噪音扰民

■ 处理情况■

2016.6.17

执法人员到现场调查

加工厂主要生产化油器配件

5月份刚租麻坑小路民房未生产场所

目前负责人说准备搬迁走

时间给15天内，周边居民同意

19

■ 投诉内容■

2016.6.16

2016.6.16太崂山文渡工业园区

“熠升制造有限公司”

排放臭气，影响周边居民

■ 处理情况■

2016.6.22

执法人员前往该企业现场检查

检查时该企业区

在生产锅炉房脱硫除尘设施正在运行

干湿法车间工艺废气回收塔正在运行

未发现有设施不正常运行等环境违法行为

执法人员当场再次督促企业加强环境保护管理

定期对各污染防治设施进行维护

确保设施正常运行

20

■ 投诉内容■

2016.6.20

龙安玉岐村皮革厂强盛皮革厂后面

铁皮屋盖的做塑料桶加工，污染水

■ 处理情况■

2016.6.24

执法人员前往现场检查，发现塑料加工作坊

该加工作坊使用少量水对塑料清洗后

利用机械物理破碎塑料

废水接入龙安工业项目区污水管网

执法人员要求负责人停止加工

拆除设备，该加工作坊已停止加工

21

福鼎市蓝田工业区

“天地源良品科技有限公司”烧煤炉空气污染

执法人员前往现场

该厂内有2家公司分别为

“福鼎市喜甜甜食品有限公司”

和

“福建欣美绿色食品有限公司”

使用烧煤锅炉

现场检查时煤炉露天堆放未采取三防措施

锅炉除尘水DH呈中性

已责令两家业主立即采取措施

做好三防措施，防止堆煤区产生的废水排放

22

福鼎市贯岭镇三步村西山路

老人中心对面一家海鲜虾厂气味难闻

2016.6.28

执法人员前往现场未有生产

门窗关闭，未有工作人员，经营时间不稳定

与投诉人联系

转食品药品监督管理局查处

23

■ 投诉内容■

2016.5.18

福鼎市山前永康路172-174号

木材厂里的易拉罐厂

噪音扰民，空气污染

■ 处理情况■

2016.5.23

执法人员5月23日到达现场未有生产

已要求业主在厂房建造泡沫的彩钢瓦房

生产时减少噪音产生

24

福鼎市管阳镇后溪村南亭仓

“沈海福线高速工程”垃圾堆放

污染河道，影响周边居民

投诉人所说的垃圾堆放属生活垃圾

不属我局管辖范围，建议转环卫部门查处

25

■ 投诉内容■

2016.6.27

前岐镇湖岐头村一家纸厂污水往小溪排放

投诉人所说的纸厂

属国家明令禁止的“十五小”企业

根据

福建省环境保护监督管理

“一岗双责”暂行规定

函告山前办事处予以取缔

我局已现场取证

大家可以对公示情况进行监督

如果发现环境违法行为

请及时拨打12369环保举报热线

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