周至法院:“一站式”导诉服务 便民更贴心
“您好,这边有复印机,可以免费复印资料”“您好,立案请往4号窗口”……7月12日一大早,周至法院诉讼服务中心的导诉员小陈就忙得不亦乐乎,她一边耐心解答群众的咨询,一边还为一名焦急等待的群众复印身份证件。
为提高诉讼服务质量,即日起周至法院诉讼服务中心轮流安排干警担任导诉员,为当事人解答诉讼咨询、告知诉讼风险、转递诉讼材料、免费提供诉讼指南,实行“一站式”服务。这名不停奔走忙碌的“大堂经理”用热情的服务进一步拉近了群众与法院之间的距离,也成为老百姓的诉讼“活指南”。
周至法院诉讼服务中心将以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,不断健全“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,持续优化便民利民举措,全力打通司法为民“最后一公里”,用更加优质高效的服务满足群众的多元司法需求。(罗成标)
编辑:樊婧
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