圣堡罗门业何以成为消费者“人气王”？

随着国家GDP的不断增长，人们经济水平的不断提升，消费者也开始追求精神层面上的提升。根据数据统计结果得出：在门窗市场，有高达77%的消费者对家庭现有的门窗不满意或考虑更换，觉得满意的仅仅只有16％。不难看出，消费者的需求随着时代变化而变化，对门窗产品质量、性能、设计等有更高要求。

俗语说“顾客就是上帝”，门窗企业如果想卖出自己的门窗产品，就要从消费者角度去思考，思考消费者会需要什么样的产品，那么，消费者在选购门窗产品时最关心什么呢？

保障家居安全，产品质量是根本

记者了解到，在占比77％对现有门窗产品不满意的消费者中大部分都是因为现有门窗产品出现了质量问题，多数消费者表示在选购门窗时一定会着重考虑门窗的质量方面问题，相比于功能性与外观，质量应放在首位。

对消费者而言，门窗产品不属于需要随时更换的产品，所以更要选择质量上乘的。因此门窗企业应该在细节方面严格把关，确保每一环节尽善尽美，用“硬质量”给予消费者最大信心。在这方面，圣堡罗整体门窗表现可圈可点。

作为整体门窗倡导者，圣堡罗整体门窗在产品质量方面层层把关，生产的整体门窗产品受到消费者的热捧，在国内拥有不错的知名度，成为消费者心中的“人气王”。圣堡罗整体门窗企业董事长吴国洪认为，产品质量是一个企业发展的根基，企业只有打稳了这个根基才能在发展的道路上越走越远。

据悉，为打造优质产品，圣堡罗整体门窗首创制定6S贵族门窗标准，以一系列高标准来生产木门和铝合金门窗：木门系列，采用珍贵木材和环保水性漆制成，更加耐用、环保；铝合金门窗则采用3C认证汽车级双层安全钢化玻璃和优质原生硅镁铝合金型材，大大增加了门窗的安全性和耐腐蚀性。

正在圣堡罗整体门窗专卖店挑选铝合金门窗的陈小姐表示：“朋友推荐我来看看圣堡罗这个牌子，他家用的就是圣堡罗的门窗，今天来看了果然不错。”

注重视觉享受，产品颜值高

随着国人生活水平的提高，在满足日常所需的基础上，国人在消费品位方面也在追求不断升级。为营造更好的生活体验，产品价格不再是唯一衡量因素，产品所能带来的高品质的生活享受成为消费者购买的主要追求。

“第一次装修买门窗，更多的是考虑价格，哪里都想省一点，家里人也说过日子应该节省一点。”市民张先生说，第二次装修，价格不再是采购考虑的首要因素，想得更多的不仅是把日子过好，还要过有品质的生活。

圣堡罗整体门窗吴董表示，“产品外观需注重与时俱进发展，紧跟市场潮流的步伐。”为此，企业精心培养设计团队，除了深耕门窗产品外观造型，圣堡罗木门、柜体产品的雕花亦是由资深师傅手工制作完成，手工精美细腻，匠心独运，深受市场欢迎。

“前段时间在圣堡罗整体门窗买的橱柜与铝合金推拉门的设计都十分满意，实话说‘高颜值’是我选择圣堡罗整体门窗的一个重要原因。”在圣堡罗整体门窗回购门窗的王女士向记者表示了自己对于产品外观重要性的看法。

除了好产品，更要有好服务

消费升级模式下，质量好、颜值高的门窗产品也无法完全满足消费者，除了好产品，消费者还需要“好服务”。

“现在市场上很多门窗品牌服务太差劲了，进去专卖店员工都对我们不理不睬，有些问题问多了也表现得不耐烦，购物体验太差了，直接不想买。”“售后服务非常糟糕，给了钱货发就不管了，我还要另外请人安装，门窗出现质量问题售后人员更是联系不上。”众多消费者对如今门窗市场的某些企业的低水平服务怨声载道。

对此，圣堡罗整体门窗吴董对于企业服务有自己见解：“门窗企业要以‘做好每一个产品、服务好每一位客户’为宗旨，除了不断提高产品品质博得消费者青睐外，更要不断完善售后服务，争取让用户得到最佳的产品体验。”

据悉，为给消费者良好的体验，圣堡罗整体门窗在服务方面表现得“不留余力”：售前安排导购与消费者“一对一”沟通；售中一站式购齐所有产品；售后统一送货、安装、保养等，整个过程都致力于让消费者更省时省心省钱。此外，企业还承诺所有产品五年保修，木门十年品质保证，铝合金门窗终身维修服务真正做到让消费者后顾无忧。

可见，如今消费者越来越“挑剔”，门窗企业要实实在在地发展，在注重产品设计拼颜值的同时，不要忘了消费需求，时刻站在消费者角度思考，圣堡罗整体门窗的成功经验或将值得行内企业学习借鉴。

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