年终银行拉存款的话术年底银行拉存款话术

常见问题 阅读 94 2024-09-29 15:07:23

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邮政营业员推荐存款保险话术揽存吸储新思路银行工作人员诱导客户存款有哪些套路?如何防范存款变理财产品或者保险?银行厅堂营销技巧和话术邮政营业员推荐存款保险话术邮政储蓄营业员推荐存款保险的话术可以这么说:你好,我是邮政储蓄的客户经理,今天向您推荐一款保障加分红的保险产品,这款保险既能像定期存款一样保证本金的安全,又可以得到分红的利息,更重要的是还有保障的功能,很适合像您这种具有稳定职业的人购买。

揽存吸储新思路银行揽存吸储六大新思路:

01、以旧换新,间接揽存

目前在银行客户群体中,有一部分客户使用的银行卡是多年前办理的,频繁使用情况下大部分卡片都已出现卡面模糊不清、磁条感应不灵、卡片折损等现象。这样也就给我们的揽存创造了机会,通过给客户更换新卡,我们也就轻而易举的将客户名下的所有资金都揽入到自己网点名下。这也还是第一步,接着我们还可以给客户推荐整存整取、零存整取、七天通知存款等多种存款形式,以便让我们的存款变得更加稳定。

当然,这其中也会出现不少问题,比如说有一部分客户是很在意自己的卡号的,他们不愿意改变自己原有的卡号。当遇到诸如此类的问题时我们也就要灵活变通,在明确告之客户同卡号换卡耗时久,而且在换卡期间该卡不能正常使用的前提下,采用不注销旧卡,提出新卡与旧卡同时使用、逐步转换的思路来引导客户,让客户有足够的时间将旧卡上所有的业务慢慢地转换至新卡,很多客户都能接受。

02、活期转定期,收益引导

众所周知,银行活期利率要远低于定期利率。在我们的客户群体中,往往有一部分客户并没有关注到这一点。当我们遇到异所的活期客户时,我们便可以以此为突破口,在办理业务的同时我们就可以给客户算一笔账,告知客户假如账户中的10万元存款存活期一年是只有少得可怜的350左右利息,但如果存一年定期的话就有2250元的利息,如果存期越长利率越高,既稳定又存取自由。当客户听我们这么一算,客户也许会觉得活期也是存,定期也是存,在没有更好的投资项目的情况下,还不如存个定期划得来。

03、积分送礼,利益诱惑

在我们的客户当中,往往有这么一部分以中老年女性为主的客户特别注重活动中的回馈与礼品。在我们办业务的过程中,如果提及到存款积分兑换礼品的话术时,他们会觉得自己通过参与活动得到免费赠送的礼品是很实在,这时也许会在考虑不影响自身理财的情况下同意我们的推荐。

04、借助VIP优势,提升客户等级

针对于小型个人存款客户来说,优先办理业务、手续费打折等一系列优惠政策往往具有极大的吸引力。面对这样的客户时,我们便可以给客户推荐申请办理VIP卡这样的方式。如果客户有这样的需求,那么我们也就离成功不远了,当告知客户如何高效快速提升星级,成功申请到VIP卡时,客户自然会全力配合我们的提出的存款要求。当我们面对金级、私银级客户时,揽存就有一定难度了,但这也并不是不可能,只要客户满意你的服务态度,认可你的业务能力,同样也可以以提升级别为依托进行揽存。

05、锁定目标,靓号吸引

在我们办理业务的时候,往往会发现有那么一部分客户,存款数额较大,但却并非本网点开户客户。

这时我们平时预留的一些靓号银行卡往往就能派上用场了,类似这样的大中型客户往往对漂亮、吉利的数字比较感兴趣。如果我们以给客户申请这样的卡号为条件,他们便会接受并以此为主卡。所以我们在平时一定要多留意自己的普通储蓄卡卡号,或者不间断关注空白卡卡号,把精心挑选出来的卡号预留给那些能带来大量存款的客户。

06、开门见山,真情感化

在揽存的过程中,往往会有那么一些客户让你束手无策,没有那种方法能吸收存款。这时我们不妨可以试试开门见山的说出你的请求,告知客户你的存款任务以及巨大的工作压力。虽说社会是现实的,但也并非是绝对,说不定这样直接的、毫无掩饰的、坦诚的请求会得到客户的认可与帮助,但须注意的是这样的情感方法必须要以热情的服务态度、专业的业务能力以及强烈的感染力为依托。

银行工作人员诱导客户存款有哪些套路?如何防范存款变理财产品或者保险?我们现在经常会看到一些新闻,老人去银行存定期,一年后有时想提前取发现当初被忽悠买了保险,提前退保损失很大,或者买了不保本的理财产品,亏损严重,那么如何识破银行工作人员的套路,防范存款变理财产品或者保险呢?

不要轻信营销人员的忽悠有的银行工作人员为了营销业绩和个人收入,会拼命的推销理财和保险产品,巧舌如簧,告诉你这款产品利率比较高,刻意回避风险,对是否是银行存款含糊其辞。

如何自己分辨第一,因为我们现行金融制度是分业经营,也就是银行、保险、证券、基金都不能混业经营,所以银行即便是销售保险、基金、信托、资管类产品都属于代销产品,出现这些字样肯定不是银行的存款,如果是存款,那么一定会有“存款”字样。

第而,从印章上区分。如果是银行存款,回单上只有银行公章,而代销产品,可能会有银行公章,但一定会有其他公司的字样或公章。

第三,如果是理财产品或者保险产品,必须有录音录像系统记录整个销售过程,银行工作人员也会口述相关信息,而如果是银行存款,则没有这么复杂的过程,直接在窗口办理即可。

银行厅堂营销技巧和话术以下是一些银行厅堂营销的技巧和话术:

主动迎接客户:当客户进入银行厅堂时,银行员工应该主动迎接客户,热情地向客户介绍自己,并询问客户的需求和问题。这样可以建立良好的第一印象,并让客户感受到员工的热情和关注。

了解客户需求:在与客户交流时,银行员工应该主动询问客户的需求和问题,并针对不同的客户需求提供合适的建议和服务方案。这样可以更好地满足客户需求,提高客户满意度。

突出银行优势:在向客户介绍银行的产品和服务时,银行员工应该突出银行的品牌优势、服务优势和产品优势,让客户感受到银行的实力和专业性。

建立信任感:在与客户交流时,银行员工应该注重建立信任感,尊重客户的隐私和信息,保护客户的利益。这样可以增强客户的信任感,提高客户忠诚度。

提供个性化服务:针对不同的客户需求,银行员工应该提供个性化的服务方案,如定制理财产品、提供投资建议等,以满足客户的个性化需求。

保持耐心和礼貌:在与客户交流时,银行员工应该保持耐心和礼貌,尊重客户的意见和选择,不厌其烦地解答客户的问题和疑虑。

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